.jpg)
السب والشتم في مكان العمل: ماذا يفعل الموظف؟
قد يتعرض الموظف أثناء عمله للسب أو الشتم أو الإهانة من زميل أو مسؤول أو أحد الأشخاص الذين يتعامل معهم أثناء أداء مهامه.
لكن هل يعرف الموظف ماذا يفعل في هذه الحالة؟ وما أهم الأمور التي يجب توثيقها؟ ومن هم الأشخاص الذين يمكن ذكرهم كشهود؟ وما الذي يجب تجنبه حتى لا تتحول المشكلة إلى مشكلة أكبر؟
أهم النقاط التي يجب أن يعرفها الموظف:
- متى تكون الإهانة مرتبطة بالوظيفة؟
- ماذا يفعل الموظف مباشرة بعد وقوع الحادثة؟
- كيف يوثق واقعة السب والشتم؟
- ما أهمية الشهود والأدلة؟
- هل يرد الموظف على من شتمه؟
- ماذا يفعل إذا كان المعتدي زميلاً؟
- ماذا يفعل إذا كان المعتدي مسؤولاً أو مديراً؟
- متى يلجأ إلى الإدارة؟
- متى يمكن أن يصبح الأمر ذا طابع قضائي؟
- كيف يكتب شكوى واضحة وقوية؟
والأهم من ذلك أن الموظف الذي يتعرض للسب أو الشتم يحتاج إلى نموذج مراسلة جاهز يستطيع تعديله وفق حالته واستعماله عند تقديم شكواه.
لقد جمعنا في المقال الكامل أهم المعلومات والإجراءات والنصائح، بالإضافة إلى نموذج جاهز لمراسلة السب والشتم في العمل.
لا تتعامل مع الإهانة في مكان العمل بعشوائية، فمعرفة ما يجب توثيقه وكيفية تقديم الشكوى قد تكون مهمة جداً لحماية حقوقك.
تعليقات
إرسال تعليق